Meios de pagamento e de frete

ENVIOS E ENTREGAS

1. 1. Nossos envios são feitos pelos Correios por PAC e SEDEX.
   2. O valor do frete é calculado com base no cep, peso e tamanho da caixa;
   3. Os envios são feitos somente em dias úteis, de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado;
   4. A Transportadora e os Correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa que esteja no local;
   5. A Transportadora fará até 3 tentativas de entrega em dias e horários alternados. Se após a terceira tentativa ainda não obter sucesso, o pedido pode ficar disponível em algum local próximo para retirada por parte do destinatário;
   6. Os Correios fará até 2 tentativas de entrega. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao Centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios;
   7. É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar o pedido pelo código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado aqui na BelyBe Velas Aromáticas;
   8. Caso o seu pedido retorne para nós (remetente) por tentativas de entregas sem sucesso ou por endereço cadastrado errado em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador. Solicitamos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido;
   9. Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.

 PRAZOS

1. Os pedidos são despachados com o prazo de 5 a 7 dias úteis, após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança. Tempo necessário para o empacotamento e despacho dos pedidos;
2. Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e o frete escolhido ao finalizar sua compra;
3. Para saber os prazos e valores digite seu cep no campo: Calcule o Frete na página do produto em nosso site.

 Atenção:

1. O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
2. Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.

FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

1. Nós utilizamos a solução de gestão financeira nativa da Loja Integrada, o Pagali em nosso site, para pagamentos com cartão de crédito e boletos.
2. O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
   • Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis;
   • Pix em até uma hora;
   • Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 3 dias úteis

3. Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou PIX.
4. Também disponibilizamos transferências bancárias e PIX com 5% de desconto, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp e descubra como.